Termes et conditions applicables aux membres et non-membres de ALL – Accor Live Limitless

En réservant l’offre « ENA Spring Offer 20% », le client déclare avoir lu et accepté les conditions ci-dessous :

Cette offre est valable, sous réserve de disponibilité dans l’hôtel sélectionné, pour tout séjour du 28/03/25 au 07/06/25 inclus, dans l’un des hôtels Sofitel et Sofitel Legend participants, et doit être réservée entre le 03/03/2025 et le 13/03/25 à 23h59 heure de Paris (UTC+1).

Votre réservation doit être effectuée via les canaux de distribution Accor (sites web Accor, applications mobiles Accor ALL, centre de réservation ALL, directement auprès des hôtels) et les agences de voyage traditionnelles utilisant un GDS connecté automatiquement au centre de réservation Accor.

Aucun prépaiement en ligne n’est requis au moment de la réservation, mais toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide au début du séjour.

L’offre peut être modifiée, annulée ou échangée après la réservation, conformément à la politique d’annulation de l’hôtel. Si ces conditions ne prévoient pas de droit d’annulation ou si le délai d’annulation est dépassé, l’hôtel facturera la première nuit au tarif incluant la TVA.

Conditions de l’offre :

• La réduction de 20% affichée est basée sur le tarif flexible, avec ou sans petit-déjeuner, sauf pour les hôtels proposant une seule formule de restauration. Pour ces hôtels, la réduction de 20% s’applique soit sur le tarif flexible, soit sur le tarif flexible avec petit-déjeuner inclus, selon la structure tarifaire de l’hôtel, sous réserve de disponibilité et des conditions de date.
• La réduction ne s’applique pas aux services annexes, à la taxe de séjour ni aux taxes additionnelles relatives à la taxe de séjour.
• Offre valable pour un séjour minimum de 2 nuits.
• L’offre « ENA Spring Offer 20% » peut être combinée avec le tarif membre, lorsque applicable, mais pas avec d’autres réductions ou offres spéciales. Cette offre ne s’applique pas aux groupes. Les conditions générales de vente du tarif réservé s’appliquent.
• Les prix indiqués n’incluent pas la taxe de séjour.
• Cette offre permet de cumuler des points ALL – Accor Live Limitless dans les hôtels participants.

Heures d’enregistrement et de départ :

Les horaires de check-in et check-out varient selon les hôtels et seront précisés dans les conditions générales de vente du tarif réservé.

Politique enfants :

La politique applicable aux enfants varie en fonction de l’hôtel sélectionné et sera précisée dans les conditions générales de vente du tarif réservé.

Politique d’annulation et de modification :

Aucun frais ne sera appliqué pour les annulations ou modifications effectuées conformément à la politique d’annulation de l’hôtel, basée sur le tarif flexible. Si l’annulation ou la modification est effectuée après le délai imparti, le montant dû ne sera pas remboursable.

Veuillez mentionner la référence 020525 dans toutes vos communications avec les centres d’appels ou les services clients liés à cette offre.